Si en tu negocio utilizas dispositivos portables con cámara o micrófono —como gafas inteligentes—, hay novedades importantes en materia de protección de datos (Datenschutz) que debes conocer.
¿Qué ha cambiado?
El Comité Europeo de Protección de Datos (EDPB) publicó recientemente una declaración sobre los riesgos para la privacidad que plantean las gafas inteligentes y dispositivos similares. Estas tecnologías, que pueden grabar imagen y sonido de forma discreta, presentan desafíos especiales para el cumplimiento del RGPD.
La orientación del EDPB destaca tres aspectos clave:
- Transparencia: las personas grabadas deben poder identificar fácilmente que están siendo grabadas.
- Responsabilidades compartidas: no solo el usuario del dispositivo tiene obligaciones, también los fabricantes y proveedores deben implementar medidas de protección.
- Grabaciones de terceros: existe un riesgo especial cuando las gafas capturan datos de personas que no han dado su consentimiento.
¿A quién afecta esto?
Si tienes un negocio en Alemania y empleas este tipo de tecnología —por ejemplo, para documentar servicios, realizar asistencia técnica remota o crear contenido—, esta orientación es relevante para ti. Necesitas garantizar que tu uso de gafas inteligentes cumple con el RGPD, especialmente en lo relativo a la información a terceros y la legitimación del tratamiento.
¿Qué debes hacer?
Revisa tu declaración de protección de datos (Datenschutzerklärung) para asegurarte de que refleja el uso de dispositivos con cámara y micrófono. Debes informar claramente qué datos recoges, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y bajo qué base legal.
Además, evalúa si necesitas señalización visible que advierta a clientes o visitantes que pueden estar siendo grabados. La transparencia es un requisito fundamental del RGPD.
Para mantener tus textos legales actualizados y conformes con estas y otras novedades normativas, puedes generar tus documentos de forma sencilla y adaptada a tu actividad comercial en Alemania.