Si vendes productos en el marketplace PAYBACK Produkte, debes cumplir con las obligaciones legales alemanas como cualquier comercio electrónico: contar con condiciones generales de contratación, política de privacidad e impresión legal. Ahora es posible generar estos documentos de forma adaptada a las particularidades de esta plataforma.
¿Qué es PAYBACK Produkte?
PAYBACK Produkte es un marketplace en el que vendedores externos ofrecen sus productos a través de la conocida plataforma de fidelización PAYBACK. Como vendedor en este canal, actúas como empresario frente al consumidor final y debes cumplir con toda la normativa alemana de comercio electrónico.
¿Qué textos legales necesitas?
La nueva herramienta permite generar tres documentos esenciales:
- AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen): tus condiciones generales de venta, que regulan la relación contractual con tus clientes.
- Datenschutzerklärung (DSE): tu política de privacidad, obligatoria según el RGPD (DSGVO en alemán) para informar cómo tratas los datos personales.
- Impressum: tu impresión legal, que identifica quién es el responsable del sitio o actividad comercial.
¿A quién afecta este cambio?
Este servicio está pensado para vendedores hispanohablantes que operan en PAYBACK Produkte y necesitan textos legales en alemán correctamente adaptados a las exigencias del marketplace y la legislación alemana. Si ya vendes en esta plataforma o piensas hacerlo, contar con estos documentos es imprescindible para evitar sanciones y reclamaciones.
¿Qué debes hacer ahora?
Revisa si tus textos legales actuales están adaptados a PAYBACK Produkte. Si no cuentas con ellos o necesitas actualizarlos, puedes generar tus documentos de forma específica para este marketplace. Recuerda que la falta de textos legales o su incumplimiento pueden acarrear multas y advertencias legales (Abmahnungen).